PIX APRESENTA INSTABILIDADE E CLIENTES DO ITAÚ RELATAM FALHAS NAS TRANSAÇÕES

RECLAMAÇÕES SOBRE O SISTEMA DE PAGAMENTOS DO BANCO CENTRAL SE CONCENTRAM NA MANHÃ DESTA QUINTA-FEIRA

Imagem ilustrativa


Usuários relatam dificuldade para enviar e receber valores; pico de queixas ocorreu por volta das 9h50.

Clientes de diferentes instituições financeiras enfrentaram instabilidade no Pix na manhã desta quinta-feira (19). O sistema de pagamentos instantâneos, administrado pelo Banco Central do Brasil, apresentou falhas que impactaram transações em todo o país.

De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora reclamações em tempo real, houve aumento significativo nos registros de problemas envolvendo o Itaú Unibanco. O pico foi registrado por volta das 9h50 (horário de Brasília), com pelo menos 543 notificações de usuários relatando dificuldades.

Segundo os relatos, clientes do Itaú enfrentaram problemas tanto para realizar quanto para receber transferências via Pix. A instabilidade teria afetado principalmente operações pelo aplicativo do banco.

Até o momento, não há confirmação oficial sobre a causa da falha nem previsão detalhada de normalização total do serviço. O episódio gerou preocupação entre usuários que dependem do Pix para pagamentos, transferências comerciais e compromissos financeiros imediatos.

O caso reforça a importância do monitoramento constante da infraestrutura digital que sustenta o sistema financeiro brasileiro, especialmente em horários de maior volume de transações.

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