TENENTE JARDIM: EMPRESAS DE INTERNET TRAVAM GUERRA PELA LIDERANÇA DE MERCADO NO BAIRRO
Clientes saem ganhando na guerra das operadoras pela hegemonia de mercado
Foto: ilustrativa
No segundo mandato do governo da presidente Dilma, o governo autorizou que as empresas de internet de grande porte fossem autorizadas a vender grandes pacotes de dados para empresas menores. Isso possibilitou que, de certa forma, o serviço ficasse mais democrático. Pelo menos, era essa a ideia do governo.
O problema é que a partir daí, áreas dominadas por tráfico de drogas e milícias passaram a adotar suas próprias empresas de internet. Ou a empresa de internet só poderia operar no local se pagasse uma taxa para facção ou milícia dominante no local.
Isso acontece praticamente em todo o estado do Rio de Janeiro, onde o tráfico e as milícias imperam em uma determinada comunidade.
Além disso, ficou inviável as grandes empresas continuarem dentro destas áreas, pois aumentou consideravelmente o furto de cabos. Já, os cabos das empresas de internet local não são furtados, pois isso não seria permitido dentro das comunidades.
No Tenente Jardim, a era das internets de bairro começou com a empresa Ultranet. Que prestava um serviço de qualidade mediana, mas conseguia superar em muito o serviço que era prestado pela operadora OI, dentro da comunidade de Tenente Jardim.
A OI surfava na lei antiga e oferecia um serviço conhecido como OIvelox, que era uma verdadeira enganação. O cliente tinha a velocidade reduzida, e nem sempre conseguia receber a velocidade contratada, e a lei permitia que a empresa fizesse isso com os clientes, pois ela deveria garantir somente uma parte da velocidade contratada.
Foi assim que a Ultranet começou a ganhar espaço em Tenente Jardim e na Engenhoca.
Mas os técnicos se recusavam a estender o cabeamento para determinados locais dentro da comunidade de Tenente Jardim. Então, nesta ocasião, a OI ainda estava operando dentro do bairro.
A Oi só saiu de dentro de Tenente Jardim, quando a Flashnet chegou.
Oferecendo um serviço de qualidade muito superior ao da OiVelox, logo, a empresa se consolidou no bairro, e a Oi foi perdendo espaço, até que por volta de 2019, os cabos da operadora foram cortados, e a empresa foi expulsa do bairro.
Já foi tarde! A qualidade do serviço deixava a desejar. Prometiam, mas não cumpriam!
O cabeamento da Flashnet passou a se estender por todos os logradouros de Tenente Jardim, e não é nenhum exagero dizer que a empresa trouxe um novo progresso para o bairro em matéria de internet e chegou a patrocinar campeonatos esportivos da comunidade e na Engenhoca.
O atendimento ao cliente oferecido pela Flashnet é até hoje de ponta! Geralmente, os problemas de rede ou na residência dos clientes são sanados em menos de 24 horas, e a empresa possui uma pequena frota de carros para manutenção e locomoção rápida nos locais onde atende.
Em 2023, a Prime Net chegou ao bairro de Tenente Jardim, e abriu-se assim a concorrência contra a Flashnet.
Com propaganda feita apenas de boca em boca e com panfletagem, a Prime Net chegou no bairro oferecendo uma maior velocidade, com cabeamento de fibra óptica.
Já a Flashnet já tinha alguns logradouros que usavam a fibra óptica, porém estava investindo lentamente nesta tecnologia.
A migração de clientes para Prime Net foi rápida e motivada por falhas no serviço da Flashnet, que começou a perder muitos clientes.
A Prime oferecia bom preço e maior velocidade, mas deixava a desejar no atendimento aos clientes. Mesmo assim, isso não espantou sua clientela, que estava satisfeita com o serviço prestado na ponta do cabo.
A liderança de mercado passou a ser da Prime Net, mesmo não prestando um bom atendimento ao cliente, mas sim um sinal de altíssima qualidade.
A Flashnet sofreria ainda com sua saída do Morro do Castro e a chegada de uma nova empresa que passou a operar no bairro vizinho ao Tenente Jardim.
Isso gerou uma queda grave de lucros para a Flashnet, que perdeu clientes em Tenente Jardim e deixou o Morro do Castro.
Infelizmente, clientes do Morro do Castro se queixam de falta de opções na comunidade e reclamam da operadora que domina o mercado local. Muitos pedem a volta da Flashnet.
A conclusão do capítulo atual é que existe uma guerra de mercado dentro de Tenente Jardim pela hegemonia de mercado que beneficia a comunidade de Tenente Jardim, e no caso do Morro do Castro, falta ao povo uma segunda opção.
O mesmo acontece no bairro do Zumbi, onde moradores dizem que apenas uma empresa domina sozinha o mercado, e não estariam satisfeitos com o serviço prestado por ela.
Ligue agora e fale com as operadoras:
Flashnet: 213124-2639 (Whatsapp)
Prime Net: 2199622-0013 (Whatsap)
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